Introducción a la fábrica: La fábrica está ubicada bajo los Alpes, con la marca Swarovski "Swarovski" en lo alto del techo. La ciudad de Wattens alberga sólo dos fábricas de cristales Swarovski en el mundo. La empresa todavía mantiene un negocio familiar, transmite técnicas de producción de cristal como secretos comerciales de generación en generación y posee varias patentes relacionadas con el corte de cristal.