徒步 | 芦花飞雪立冬时,孙家岭古道

最近几天碰到了一件烦心事,一个去年的项目,因为之前没有和客户沟通清楚,双方存在很严重的理解偏差,搞得大家都不愉快。

这两天心里并不好受,一根弦总是绷着,只要客户一来信息,不敢轻易回复,怕措辞再有偏差,第一时间就是马上跑去问领导怎么回复,要解决方案。领导非常有耐心,一次次跟我把利弊分析,逻辑理顺,并将解决方案写出来给我,也没有批评或说重话,而是让我总结经验教训,下次不要再犯。但是还是很难过,不仅是因为工作这么多年,类似的情况已经发生过好几次了,每次都不去反思和复盘调整。

这次失误带来的体验和感受很糟糕,连续两个晚上睡觉不安稳,半夜醒来突然就很难过。尤其有两次要主动给客户打电话时,脑子一片空白或者闹哄哄的心跳地厉害,手脚发抖,嗓子发哑,声音都快要发不出来了。解决的方法是,走到鸟语花香的户外院子里,坐在温暖的阳光下,看着把要跟客户沟通的话语的纸条,深呼吸,平复心跳,给自己加油打气,然后再给客户拨过去。真是糟糕透顶!

好在目前事情已经在往好的方面发展了,这件事情也给了我深刻的教训,今后在工作中一定要多思考,心态也要平衡好。

分享的照片是2020年11月7日在孙家岭古道徒步的随手拍,脑海里满满都是翻过高山草甸后,和前队的小伙伴晒着暖暖的秋日阳光,闻着漫山的山茶花香的美好片段

既成的事实,悔不当初也没用,把握现在和未来,让生活变得像芦花般轻盈~


今日心灵毒鸡汤:别灰心, 人生就是这样起起落落落落落落落落落落落的。

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